# Oproepsysteem in Dendermonde — vaststellingen van Zorginspectie > De 5 voorzieningen in Dendermonde waar Zorginspectie « Oproepsysteem » niet in orde vond, met datum en opvolging. ## Oproepsysteem — Dendermonde **12** vaststellingen in **5** voorzieningen van Dendermonde. ### [Aymonshof](/voorziening/aymonshof-dendermonde.md) Woonzorgcentrum · Dendermonde ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 18 maart 2022 : er werden op de beveiligde afdeling twee kamers bezocht. In de ene kamer had de bewoner een peertje en kon vanuit bed een oproep plaatsen. In de andere kamer had de bewoner geen peertje. De gesprekspartner gaf aan niet te weten waarom de bewoner niet over een peertje beschikte. 6 juni 2024 : op de beveiligde afdeling hadden niet alle kamers een oproepsysteem beschikbaar vanuit bed en zetel. Sommige hadden een peertje maar andere kamers niet. Bij nazicht stond er in de dossiers van de kamers zonder peertje steeds gemotiveerd dat de bewoner niet in staat was om een oproep te plaatsen. ### [Kasteelhof](/voorziening/kasteelhof-dendermonde.md) Woonzorgcentrum · Dendermonde ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** 28 februari 2024 : tijdens de rondgang werd enerzijds vastgesteld dat een bewoner, die zich niet zelfstandig kon verplaatsen, het oproepsysteem niet binnen handbereik had. Anderzijds werd vastgesteld dat in een tweepersoonskamer waar aan de ene kant van de kamer de bedden zijn geplaatst per bewoner een oproepsysteem aanwezig was maar, dat dit niet het geval was aan de andere kant van de kamer waar de zetel zich bevond. De gesprekspartner gaf aan dat hier geen oproeppunt aanwezig was en dat dit in alle tweepersoonskamers het geval is. 3 november 2025 : in een bezochte tweepersoonskamer was er bij de twee bedden telkens een oproepsysteem beschikbaar. In de ruimte waar de zetel stond en een bewoner zat die zich moeilijk zelf kon verplaatsen, was het oproepsysteem niet binnen handbereik gebracht. ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 28 februari 2024 : tijdens de rondgang werd enerzijds vastgesteld dat een bewoner die zich niet zelfstandig kon verplaatsen het oproepsysteem niet binnen handbereik had. Anderzijds werd vastgesteld dat in een tweepersoonskamer waar aan de ene kant van de kamer de bedden zijn geplaatst per bewoner een oproepsysteem aanwezig was maar, dat dit niet het geval was aan de andere kant van de kamer waar de zetel zich bevond. De gesprekspartner gaf aan dat hier geen oproeppunt aanwezig was en dat dit in alle tweepersoonskamers het geval is. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vast ### [Mariatroon](/voorziening/mariatroon-dendermonde.md) Woonzorgcentrum · Dendermonde ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** ##### Oproepsysteem: Vaststellingen 15/03/2019: in de psychogeriatrische afdeling op het gelijkvloers (kamers 7 en 13) was het oproepsysteem niet bedienbaar vanuit het bed. **Weggewerkt.** ##### Oproepsysteem: Vaststellingen 7/11/2023: voor een groot aantal bewoners die op het gelijkvloers verblijven is er geen verlengsnoer bevestigd aan het oproepsysteem zodat dit niet bereikbaar is vanuit het bed en de zetel. De gesprekspartners geven aan dat dit te maken heeft met risicogedrag van deze bewoners. Omwille van dit risicogedrag werd het verlengsnoer bij een groot aantal van hen, verwijderd. Een aantal be **Weggewerkt.** ### [Sint Antonius](/voorziening/sint-antonius-dendermonde.md) Woonzorgcentrum · Dendermonde ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 20 januari 2026 : op de afdeling Klaverweide stond het oproepsysteem op de muur achter het toilet waardoor dit niet bereikbaar was vanuit zitpositie op het toilet. Op de afdeling Rietveld was er in een gemeenschappelijke badkamer geen oproepsysteem voorzien aan het toilet. 6 mei 2026 : er was in de gemeenschappelijke badkamers een oproepsysteem aan het toilet aanwezig dat te bereiken was vanop het toilet. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 20 januari 2026 : op de afdeling Klaverweide stond het oproepsysteem op de muur achter het toilet waardoor dit niet bereikbaar was vanuit zitpositie op het toilet. Op de afdeling Rietveld was er in een gemeenschappelijke badkamer geen oproepsysteem voorzien aan het toilet. ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** 1 april 2022 : op de tweepersoonskamers is slechts 1 oproepsysteem beschikbaar. 19 februari 2024 : in een tweepersoonskamer werd vastgesteld dat slechts één van de twee bewoners gebruik kon maken van een oproepsysteem vanuit de zetel/het bed. Er werd geen verlengsnoer voorzien voor de tweede bewoner. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 19 februari 2024 : er ontbreekt in de kineruimte en in de ontspanruimte op het gelijkvloers een oproepsysteem. ### [De Cocon](/voorziening/de-cocon-dendermonde.md) Woonzorgcentrum · Dendermonde ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : er was geen oproepsysteem in de kineruimte, de rookruimte en het kapsalon. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : in de gemeenschappelijke badkamers van Cocon A, B en C hing er een oproepsysteem dat niet bereikbaar is voor de bewoner vanop het toilet (oproepsysteem hing te ver weg). ### Hetzelfde tekort elders - [Sint-Niklaas](/tekort/oproepsysteem/sint-niklaas.md) - [Tienen](/tekort/oproepsysteem/tienen.md) - [Antwerpen](/tekort/oproepsysteem/antwerpen.md) - [Nazareth-De Pinte](/tekort/oproepsysteem/nazareth-de-pinte.md) - [Lier](/tekort/oproepsysteem/lier.md) - [Halle](/tekort/oproepsysteem/halle.md) - [Brussel](/tekort/oproepsysteem/brussel.md) - [Leuven](/tekort/oproepsysteem/leuven.md) - [Wichelen](/tekort/oproepsysteem/wichelen.md) - [Zottegem](/tekort/oproepsysteem/zottegem.md) Elke inspectie is een momentopname. Waar een voorwaarde niet vervuld was, volgt een remediëringsplan, en een volgende inspectie kijkt na of de inbreuk is weggewerkt — wij tonen die opvolging mee wanneer het verslag ze bevat. Een vastgestelde inbreuk is geen oordeel over de voorziening als geheel. Lees altijd het volledige verslag voor u een besluit trekt. Geen vastgesteld tekort betekent **geen kwaliteitslabel**: het betekent alleen dat de verslagen die wij lazen geen tekort voor deze voorziening vermelden. --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/tekort/oproepsysteem/dendermonde/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12