# Oproepsysteem in Antwerpen — vaststellingen van Zorginspectie > De 23 voorzieningen in Antwerpen waar Zorginspectie « Oproepsysteem » niet in orde vond, met datum en opvolging. ## Oproepsysteem — Antwerpen **46** vaststellingen in **23** voorzieningen van Antwerpen. ### [Residentie Moretus](/voorziening/residentie-moretus-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 20 maart 2024 : in het gemeenschappelijk toilet in de kelderverdieping is het oproepsysteem achter het toilet aangebracht en daardoor moeilijk bereikbaar voor de bewoner. Het oproepsysteem ter hoogte van het toilet in de gemeenschappelijke badkamer op de kelderverdieping werkte niet. 1 oktober 2024 : beide inbreuken werden geremedieerd. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 20 maart 2024 : in het gemeenschappelijk toilet in de kelderverdieping is het oproepsysteem achter het toilet aangebracht en daardoor moeilijk bereikbaar voor de bewoner. Het oproepsysteem ter hoogte van het toilet in de gemeenschappelijke badkamer op de kelderverdieping werkte niet. ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 20 maart 2024 : niet in alle bezochte bewonerskamers was er een oproepsysteem aanwezig dat bereikbaar is vanuit het het bed/zetel: soms was er geen aanwezig of was het touw te kort om het systeem binnen het bereik van de bewoner te brengen wanneer die in de zetel zat. ### [Residentie Arthur](/voorziening/residentie-arthur-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 14 juni 2023 : er was geen vast oproepsysteem ter hoogte van het toilet in de gemeenschappelijke badkamers. 19 juni 2025 : in de bezochte gemeenschappelijke badkamers was er een vast oproepsysteem t.h.v. het toilet. ### [Regatta](/voorziening/regatta-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 9 maart 2026 : in het gemeenschappelijk toilet op de afdeling Gloriant (A-kant) was geen permanent oproepsysteem aanwezig. ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 3 april 2024 : binnen de voorziening wordt er gewerkt met een mobiel oproepsysteem. In twee tweepersoonskamers (K418 en K147) was er slechts één mobiel oproepsysteem beschikbaar. Elke bewoner moet een oproepsysteem ter beschikking hebben. 7 oktober 2024 : het mobiel oproepsysteem werd getest bij vier bewoners op drie verschillende afdelingen. Zowel op de eenpersoonskamer als de tweepersoonskamer was het oproepsysteem operationeel. Tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de bewoners een mobiel oproepsysteem bij zich droegen. ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 3/04/2024: binnen de voorziening wordt er gewerkt met een mobiel oproepsysteem. In twee tweepersoonskamers (K418 en K147) was er slechts één mobiel oproepsysteem beschikbaar. Elke bewoner moet een oproepsysteem ter beschikking hebben. ### [Residentie Groenveld](/voorziening/residentie-groenveld-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 16 juni 2026 : het oproepsysteem in het rolstoeltoegankelijk toilet aan de cafetaria was niet bereikbaar van op het toilet. ### [Residentie Ruggeveld](/voorziening/residentie-ruggeveld-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 2 augustus 2021 : in het kapsalon moet het oproepsysteem nog geactiveerd worden. 14 november 2023 : het oproepsysteem in het kapsalon werd geactiveerd. De inbreuk werd geremedieerd. Niet weggewerkt ##### Oproepsysteem: Er is geen aangepast oproepsysteem beschikbaar BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.51,20°. **Niet weggewerkt.** 2 augustus 2021 : het belsignaal van het oproepsysteem is hoorbaar op de gang, en dit op alle verdiepingen. De naam en de kamernummer van de oproeper verschijnt op een schermpje in de gang. 14 november 2023 : er werden geen wijzigingen aangebracht. De gesprekspartners geven aan dat er in de toekomst een nieuw oproepsysteem geplaatst zal worden. De inbreuk werd niet geremedieerd. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 14 november 2023 : het oproepsysteem bevindt zich soms achter het toilet (bv. op de 2de en 4de verdieping) en is dan moeilijk bereikbaar voor de bewoner. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. ### [Bilzenhof](/voorziening/bilzenhof-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 16 juli 2025 : in de rookruimtes op de tweede en vierde verdieping was er geen oproepsysteem beschikbaar. ### [Borsbeekhof](/voorziening/borsbeekhof-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 4 oktober 2024 : in de nieuwe gemeenschappelijke badkamer met Parkerbad is het noodoproeppunt niet bereikbaar zittend op het rolstoelaangepast toilet omdat de afstand te groot is. 5 maart 2025 : in de nieuwe gemeenschappelijke badkamer werd een oproepsysteem aan het toilet voorzien. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 4 oktober 2024 : in de nieuwe gemeenschappelijke badkamer met Parkerbad is het noodoproeppunt niet bereikbaar zittend op het rolstoelaangepast toilet omdat de afstand te groot is. ### [Boterlaarhof](/voorziening/boterlaarhof-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 16 augustus 2023 : in de tweede badkamer op de derde verdieping was het koordje van het oproepsysteem te kort om makkelijk bereikbaar te zijn. 24 juni 2025 : in de bezochte gemeenschappelijke toiletten en badkamers was een permanent oproepsysteem voorzien dat makkelijk bereikbaar was voor bewoners. ### [Compostela](/voorziening/compostela-antwerpen-2.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 5 augustus 2025 : in de rookruimte was er geen oproepsysteem. ### [De Pelikaan](/voorziening/de-pelikaan-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** 13 maart 2024 : in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet op de eerste verdieping was het permanent oproepsysteem moeilijk bereikbaar (tegen de muur achter het toilet). 4 maart 2025 : in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet op de eerste verdieping werd een oproepsysteem dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner aangebracht. Ter hoogte van de in de gemeenschappelijke badkamer op afdeling Zilvermeeuw was het oproepsysteem ter hoogte van het toilet moeilijk bereikbaar voor de bewoner (tegen de muur achter het toilet). De oude oproepkoord, komende vanuit het plafond hing wel in de nabijheid maar werkt niet meer, dit kan voor verwarring zorgen. De gesprekspartners geven aan dat ze de koord zullen verwijderen. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 13 maart 2024 : in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet op de eerste verdieping was het permanent oproepsysteem moeilijk bereikbaar (tegen de muur achter het toilet). Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. ### [Rivierenhof](/voorziening/rivierenhof-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 11 december 2025 : in de rookruimte, kineruimte, kapsalon en het pedicurelokaal was geen oproepsysteem beschikbaar. 17 augustus 2026 : alle bewoners beschikken over een draagbaar oproepsysteem dat de locatie weergeeft waar de oproep geplaatst wordt. Niet weggewerkt ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** 11 december 2025 : in de vier gemeenschappelijke badkamers ontbrak een oproepsysteem bij het toilet. 17 augustus 2026 : in de gemeenschappelijke badkamers op de eerste en tweede verdieping werd een oproepsysteem voorzien naast het toilet, in de badkamer op de vierde verdieping bevond de oproepknop zich achter het toilet op een voor de bewoner onbereikbare plaats. Volgens de gesprekspartners hing deze oproepknop, net als in de andere badkamers, oorspronkelijk naast het toilet. Nadat de knop van de muur was gevallen, werd deze niet opnieuw op dezelfde plaats bevestigd. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 11 december 2025 : in de rookruimte, kineruimte, kapsalon en het pedicurelokaal was geen oproepsysteem beschikbaar. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 11 december 2025 : in de vier gemeenschappelijke badkamers ontbrak een oproepsysteem bij het toilet. ### [Nottebohm](/voorziening/nottebohm-antwerpen-3.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 10 januari 2024 : in de gemeenschappelijke eet-en leefruimte op afdeling 2A was geen oproepsysteem aanwezig. 22 januari 2025 : geen wijzigingen aangebracht. De gesprekspartners geven aan dat men gefaseerd overgaat van een oud systeem naar een volledig nieuw oproepsysteem. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** 10 januari 2024 : in het rolstoeltoegankelijk gemeenschappelijk toilet in de kelder was het oproepsysteem niet bereikbaar vanop het toilet. 22 januari 2025 : geen wijzigingen aangebracht. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 10 januari 2024 : in de gemeenschappelijke eet-en leefruimte op afdeling 2A was geen oproepsysteem aanwezig. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 10 januari 2024 : in het rolstoeltoegankelijk gemeenschappelijk toilet in de kelder was het oproepsysteem niet bereikbaar vanop het toilet. ### [Onze-Lieve-Vrouw van Antwerpen](/voorziening/onze-lieve-vrouw-van-antwerpen-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** 5 juli 2022 : in de gemeenschappelijke toiletten op zorgafdeling zes was er geen oproepknop in één van de twee toiletten. In het nieuwe gedeelte is er geen oproepknop bij het gemeenschappelijk toilet in de gemeenschappelijke badkamer. 20 juni 2024 : in de gemeenschappelijke toiletten op zorgafdeling zes werden er oproepknoppen voorzien. In het nieuwe gedeelte was er geen oproepknop bij het gemeenschappelijk toilet in de gemeenschappelijke badkamer voorzien. 24 april 2026 : in één van de twee gemeenschappelijke toiletten op de tweede verdieping van de beveiligde afdeling en op de vierde verdieping van de open afdeling, was het oproepsysteem aan de muur niet bereikbaar vanop het toilet. In de gemeenschappelijke badkamer op de derde verdieping van de open afdelingen ontbrak een een oproepsysteem bij het toilet. ##### Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 24 april 2026 : in de individuele sanitaire cellen werd aan de leuning naast het toilet een oproepsysteem aangebracht. Bij twee van de bezochten individuele sanitaire cellen op de gesloten afdeling op de tweede verdieping ontbrak dit oproepsysteem echter. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** 5 juli 2022 : in de gemeenschappelijke toiletten op zorgafdeling 6 is er geen oproepknop in 1 van de 2toiletten. In het nieuwe gedeelte is er geen oproepknop bij het gemeenschappelijk toilet inde gemeenschappelijke badkamer. 20 juni 2024 : in de gemeenschappelijke toiletten op zorgafdeling 6 werden er oproepknoppen voorzien. In het nieuwe gedeelte was er geen oproepknop bij het gemeenschappelijk toilet inde gemeenschappelijke badkamer voorzien. ### [Lozanahof](/voorziening/lozanahof-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 4/09/2024: in sommige gemeenschappelijke toiletten en een gemeenschappelijke badkamer (afdeling RG) is het oproepsysteem te ver verwijderd en bijgevolg moeilijk bereikbaar voor de bewoner. ### [Sint-Bartholomeus](/voorziening/sint-bartholomeus-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 10 april 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op afdeling Magnolia was het oproepsysteem niet bereikbaar vanop het toilet. ### [Sint-Gabriël](/voorziening/sint-gabriel-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 27 oktober 2023 : in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping is er geen oproepknop ter hoogte van het toilet. In sommige gemeenschappelijke toiletten hangt het oproepsysteem (lange draad) achter het toilet en is dus moeilijk bereikbaar voor de bewoner. Vaststelling : 2/04/2025: er werd vastgesteld dat er een oproepknop werd geïnstalleerd bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping. De oproepsystemen (lange draad) in de gemeenschappelijke toiletten kunnen in bereik gebracht worden van de bewoner. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 27 oktober 2023 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat het oproepsysteem in het hele WZC niet werkte. De oproepen kwamen niet door op de dects van het zorgpersoneel. Men was recent (de week voor het inspectiebezoek) overgeschakeld van systeem. Tijdens het inspectiebezoek werd het systeem hersteld door een technieker. Vaststelling : 2/04/2025: het oproepsysteem in de gemeenschappelijke ruimtes was beschikbaar en werkte. ### [Residentie Sint-Jozef](/voorziening/residentie-sint-jozef-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 21 november 2023 : er is geen oproepsysteem in de gewone toiletten op het gelijkvloers (ter hoogte van de verpleegpost). Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. ### [Hof Sint-Jozef](/voorziening/hof-sint-jozef-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 8/03/2022: in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste en tweede verdieping was het oproepsysteem niet bereikbaar zittend vanop het toilet. 28 mei 2024 : geen wijzigingen aangebracht, in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste en tweede verdieping was het oproepsysteem niet bereikbaar zittend vanop het toilet (beloproep te ver geplaatst). 28 juli 2026 : in verschillende gemeenschappelijke badkamers was het oproepsysteem niet bereikbaar vanop het toilet. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 8/03/2022: in een aantal gemeenschappelijke ruimtes op het gelijkvloers was er geen oproepsysteem aanwezig. Dit was het geval in de tv-ruimte, de bibliotheek, de wachtruimte aan de eetzaal, de eetzaal, de rokersruimte, het ontspanningslokaal, de biljartzaal en de cafetaria. 28 mei 2024 : geen wijzigingen aangebracht, in een aantal gemeenschappelijke ruimtes op het gelijkvloers was er geen oproepsysteem aanwezig. 28 juli 2026 : geen wijzigingen aangebracht, in een aantal gemeenschappelijke ruimtes op het gelijkvloers was er geen oproepsysteem aanwezig. Ook in de leefruimte op de eerste verdieping was geen oproepsysteem voorzien. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 8/03/2022: in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste en tweede verdieping was het oproepsysteem niet bereikbaar zittend vanop het toilet. 28 mei 2024 : geen wijzigingen aangebracht, in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste en tweede verdieping was het oproepsysteem niet bereikbaar zittend vanop het toilet (beloproep te ver geplaatst). ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 8/03/2022: in een aantal gemeenschappelijke ruimtes op het gelijkvloers was er geen oproepsysteem aanwezig. Dit was het geval in de tv-ruimte, de bibliotheek, de wachtruimte aan de eetzaal, de eetzaal, de rokersruimte, het ontspanningslokaal, de biljartzaal en de cafetaria. 28 mei 2024 : geen wijzigingen aangebracht, in een aantal gemeenschappelijke ruimtes op het gelijkvloers was er geen oproepsysteem aanwezig. ### [Sint-Vincentius](/voorziening/sint-vincentius-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** 31 maart 2023 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat het oproepsysteem niet binnen het bereik van een bewoner (in een rolstoel) werd gelegd. 28 november 2024 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld. Niet weggewerkt ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** 31 maart 2023 : in de gemeenschappelijke badkamers (doucheruimtes van fase 1) was het oproepsysteem niet bereikbaar wanneer men op het toilet zat. Er was enkel een noodoproepsysteem aanwezig ter hoogte van de douche. 28 november 2024 : er werden geen wijzigingen aangebracht. ### [Huis Vandecruys](/voorziening/huis-vandecruys-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 6/07/2023: op enkele plaatsen ontbrak een gemakkelijk bereikbaar oproepsysteem (bv. in de badkamer met douche op de eerste verdieping). 16 april 2025 : het oproepsysteem in de badkamer met douche op de eerste verdieping was niet makkelijk bereikbaar vanop het toilet. ### [Monnikenhof](/voorziening/monnikenhof-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 8/02/2024: het oproepsysteem bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamer op afdeling Bonte Specht (eerste verdieping) werkte niet op het moment van de inspectie. Na een test van dit oproepsysteem bleek dat het signaal niet doorkwam op de dects van het zorgpersoneel. ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 8/02/2024: op afdeling Blauwe Reiger lag er bij de bewoner geen oproepsysteem in de buurt. Deze bewoner lag op dat moment in bed, is bedlegerig en zeer hulpbehoevend. Volgens de gesprekspartner kon deze bewoner het oproepsysteem niet meer hanteren. Dit werd echter niet genoteerd in haar zorg- en ondersteuningsplan. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. ### [Het Gouden Anker](/voorziening/het-gouden-anker-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 29 november 2023 : op de verdiepingen is er in de niet-rolstoeltoegankelijke toiletten (vlak na de passerelle) geen oproepsysteem voorzien. Op de eerste verdieping is er in 1 van de 2 gemeenschappelijke badkamers geen oproepsysteem voorzien (er is ook geen toilet in deze badkamer). Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. ### [Residentie De Veldekens](/voorziening/residentie-de-veldekens-antwerpen.md) Woonzorgcentrum · Antwerpen ##### Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 12 februari 2024 : het oproepsysteem ter hoogte van het toilet in de bewonerskamer werkt niet steeds. 10 april 2024 : al de geplaatste testoproepen werden beantwoord. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 12 februari 2024 : het oproepsysteem werkte niet in de gemeenschappelijke leefruimte op de derde verdieping. 10 april 2024 : al de geplaatste testoproepen werden beantwoord. ### Hetzelfde tekort elders - [Sint-Niklaas](/tekort/oproepsysteem/sint-niklaas.md) - [Tienen](/tekort/oproepsysteem/tienen.md) - [Nazareth-De Pinte](/tekort/oproepsysteem/nazareth-de-pinte.md) - [Lier](/tekort/oproepsysteem/lier.md) - [Halle](/tekort/oproepsysteem/halle.md) - [Brussel](/tekort/oproepsysteem/brussel.md) - [Leuven](/tekort/oproepsysteem/leuven.md) - [Wichelen](/tekort/oproepsysteem/wichelen.md) - [Zottegem](/tekort/oproepsysteem/zottegem.md) - [Mechelen](/tekort/oproepsysteem/mechelen.md) Elke inspectie is een momentopname. Waar een voorwaarde niet vervuld was, volgt een remediëringsplan, en een volgende inspectie kijkt na of de inbreuk is weggewerkt — wij tonen die opvolging mee wanneer het verslag ze bevat. Een vastgestelde inbreuk is geen oordeel over de voorziening als geheel. Lees altijd het volledige verslag voor u een besluit trekt. Geen vastgesteld tekort betekent **geen kwaliteitslabel**: het betekent alleen dat de verslagen die wij lazen geen tekort voor deze voorziening vermelden. --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/tekort/oproepsysteem/antwerpen/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12