# Klachtenprocedure in Leuven — vaststellingen van Zorginspectie > De 4 voorzieningen in Leuven waar Zorginspectie « Klachtenprocedure » niet in orde vond, met datum en opvolging. ## Klachtenprocedure — Leuven **8** vaststellingen in **4** voorzieningen van Leuven. ### [Burenhof](/voorziening/burenhof-leuven.md) Groep van Assistentiewoningen · Leuven ##### Klachtenprocedure: De klachtenprocedure bevat niet alle vereiste elementen en bepalingen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §2). **Nieuw vastgesteld.** 13 oktober 2025 : een termijn voor feedback is niet opgenomen in de klachtenprocedure. ##### Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website van de voorziening of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §2). **Nieuw vastgesteld.** 13 oktober 2025 : de klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website of in de onthaalbrochure. ### [WZC Burenhof](/voorziening/wzc-burenhof-leuven.md) Woonzorgcentrum · Leuven ##### Klachtenprocedure: De klachtenprocedure bevat niet alle vereiste elementen en bepalingen art. 42, §1. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Weggewerkt.** 14 november 2025 : in de klachtenprocedure ontbraken de termijn voor de feedback en dat het gevolg dat aan de klacht wordt gegeven wordt rechtstreeks aan de indiener ervan wordt meegedeeld. 27 mei 2026 : in de klachtenprocedure werden alle vereiste elementen opgenomen. ##### Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt in een onthaalbrochure of op de website van de voorziening BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 42, §1. **Weggewerkt.** 14 november 2025 : de klachtenprocedure werd niet bekend gemaakt op de website van de voorziening of in een onthaalbrochure. 27 mei 2026 : de klachtenprocedure werd bekend gemaakt via de website en een brochure. ##### Klachtenprocedure: De klachtenprocedure bevat niet alle vereiste elementen en bepalingen art. 42, §1. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Nieuw vastgesteld.** 14 november 2025 : in de klachtenprocedure ontbraken de termijn voor de feedback en dat het gevolg dat aan de klacht wordt gegeven wordt rechtstreeks aan de indiener ervan wordt meegedeeld. ##### Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt in een onthaalbrochure of op de website van de voorziening BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 42, §1. **Nieuw vastgesteld.** 14 november 2025 : de klachtenprocedure werd niet bekend gemaakt op de website van de voorziening of in een onthaalbrochure. ### [De Bezelaer](/voorziening/de-bezelaer-leuven.md) Centrum voor dagverzorging · Leuven ##### Klachtenprocedure: De klachtenprocedure bevat niet alle vereiste elementen en bepalingen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1). **Nieuw vastgesteld.** 8 oktober 2025 : de termijn voor feedback ontbrak in de procedure. ### [Hertogenhof](/voorziening/hertogenhof-leuven.md) Groep van Assistentiewoningen · Leuven ##### Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website van de voorziening of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §2). **Nieuw vastgesteld.** 30 oktober 2025 : de klachtenprocedure werd niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure. ### Hetzelfde tekort elders - [Koksijde](/tekort/klachtenprocedure/koksijde.md) - [Machelen (Brab.)](/tekort/klachtenprocedure/machelen-brab.md) - [Brugge](/tekort/klachtenprocedure/brugge.md) - [Blankenberge](/tekort/klachtenprocedure/blankenberge.md) - [Wetteren](/tekort/klachtenprocedure/wetteren.md) - [Mechelen](/tekort/klachtenprocedure/mechelen.md) - [Antwerpen](/tekort/klachtenprocedure/antwerpen.md) - [Gent](/tekort/klachtenprocedure/gent.md) - [Hamme (Vl.)](/tekort/klachtenprocedure/hamme-vl.md) - [Aalst](/tekort/klachtenprocedure/aalst.md) Elke inspectie is een momentopname. Waar een voorwaarde niet vervuld was, volgt een remediëringsplan, en een volgende inspectie kijkt na of de inbreuk is weggewerkt — wij tonen die opvolging mee wanneer het verslag ze bevat. Een vastgestelde inbreuk is geen oordeel over de voorziening als geheel. Lees altijd het volledige verslag voor u een besluit trekt. Geen vastgesteld tekort betekent **geen kwaliteitslabel**: het betekent alleen dat de verslagen die wij lazen geen tekort voor deze voorziening vermelden. --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/tekort/klachtenprocedure/leuven/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12