# Interne Afsprakennota in Zottegem — vaststellingen van Zorginspectie > De 3 voorzieningen in Zottegem waar Zorginspectie « Interne Afsprakennota » niet in orde vond, met datum en opvolging. ## Interne Afsprakennota — Zottegem **21** vaststellingen in **3** voorzieningen van Zottegem. ### [Residentie Bruggenpark](/voorziening/residentie-bruggenpark-zottegem.md) Groep van Assistentiewoningen · Zottegem ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, en of die worden aangerekend en op welke wijze (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 9°). **Nieuw vastgesteld.** 17 september 2025 : er wordt niet specifiek vermeld dat de crisiszorg wordt uitgevoerd door de zorgmedewerkers van het WZC. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Interne Afsprakennota: In de interne afsprakennota wordt verwezen naar het Agentschap Zorg en Gezondheid. Sinds 1 juni 2023 is er een fusie tussen het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin en het Agentschap Zorg en Gezondheid en wordt er gesproken over het Departement Zorg. **Nieuw vastgesteld.** ### [Residentie De Vlamme](/voorziening/residentie-de-vlamme-zottegem.md) Woonzorgcentrum · Zottegem ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een termijn voor feedback voor de klachtenbehandeling 13, §3, 10° en art. 42, §1. BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 22 juli 2024 : in de omschrijving van de procedure voor klachtenbehandeling ontbreekt een termijn voor feedback. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 6°. **Nieuw vastgesteld.** 22 juli 2024 : de procedure voor grensoverschrijdend gedrag ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure die beschrijft hoe de bewoner, zijn vertegenwoordiger of mantelzorger betrokken worden bij de besluitvorming over het woonzorgleefplan, en de manier waarop de bewoner of zijn vertegenwoordiger het plan kunnen consulteren BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 7°. **Nieuw vastgesteld.** 22 juli 2024 : de procedure voor het betrekken van bewoner en zijn vertegenwoordiger of mantelzorger bij het opmaken van het woonzorgleefplan ontbreekt, evanals de wijze waarop de bewoner of zijn vertegenwoordiger dit plan kan consulteren. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de garantie van vrije toegang voor de bedienaren van de erediensten en de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden bij het woonzorgcentrum op te vragen – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 12°. **Nieuw vastgesteld.** 22 juli 2024 : de garantie van vrije toegang voor de bedienaren van de erediensten en de mogelijkheid om een actuele lijst te bekomen, ontbreekt. ### [De Bron](/voorziening/de-bron-zottegem.md) Woonzorgcentrum · Zottegem ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de garantie van vrije toegang voor de bedienaren van de erediensten en de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden bij het woonzorgcentrum op te vragen – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 12°. **Nieuw vastgesteld.** 11 oktober 2024 : de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden bij het woonzorgcentrum op te vragen, ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: het restrictiebeleid ten aanzien van bewoners met een bijzonder zorgprofiel BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, h. **Nieuw vastgesteld.** 11 oktober 2024 : het restrictiebeleid ten aanzien van bewoners met een bijzonder zorgprofiel ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de vrije keuze van apotheker bijlage 11, art. 13, §3, 3°, j. BVR 28/06/2019 **Nieuw vastgesteld.** 11 oktober 2024 : de vrije keuze van apotheker ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de regeling voor een ziekenhuisopname – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, k. **Nieuw vastgesteld.** 11 oktober 2024 : informatie m.b.t. de regeling voor een ziekenhuisopname ontbreekt. ### Hetzelfde tekort elders - [Buggenhout](/tekort/interne-afsprakennota/buggenhout.md) - [Nazareth-De Pinte](/tekort/interne-afsprakennota/nazareth-de-pinte.md) - [Sint-Katelijne-Waver](/tekort/interne-afsprakennota/sint-katelijne-waver.md) - [Halle](/tekort/interne-afsprakennota/halle.md) - [Zoersel](/tekort/interne-afsprakennota/zoersel.md) - [Merelbeke-Melle](/tekort/interne-afsprakennota/merelbeke-melle.md) - [Grobbendonk](/tekort/interne-afsprakennota/grobbendonk.md) - [Wichelen](/tekort/interne-afsprakennota/wichelen.md) - [Leopoldsburg](/tekort/interne-afsprakennota/leopoldsburg.md) - [Hasselt](/tekort/interne-afsprakennota/hasselt.md) Elke inspectie is een momentopname. Waar een voorwaarde niet vervuld was, volgt een remediëringsplan, en een volgende inspectie kijkt na of de inbreuk is weggewerkt — wij tonen die opvolging mee wanneer het verslag ze bevat. Een vastgestelde inbreuk is geen oordeel over de voorziening als geheel. Lees altijd het volledige verslag voor u een besluit trekt. Geen vastgesteld tekort betekent **geen kwaliteitslabel**: het betekent alleen dat de verslagen die wij lazen geen tekort voor deze voorziening vermelden. --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/tekort/interne-afsprakennota/zottegem/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12