# Gebruikersraad in Zemst — vaststellingen van Zorginspectie > De 3 voorzieningen in Zemst waar Zorginspectie « Gebruikersraad » niet in orde vond, met datum en opvolging. ## Gebruikersraad — Zemst **7** vaststellingen in **3** voorzieningen van Zemst. ### [Zonnesteen](/voorziening/zonnesteen-zemst.md) Woonzorgcentrum · Zemst ##### Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de familieraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Weggewerkt.** 2 oktober 2024 : het verslag van de familieraad toont voornamelijk een opsomming. De opvolging van eerdere opmerkingen en suggesties van familie kan onvoldoende aangetoond worden. 27 februari 2025 : er werd sinds vorig inspectiebezoek van de vergadering van de familieraad een verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt. ##### Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Weggewerkt.** 11 april 2024 : de gebruikersraad is voornamelijk een opsomming. De opvolging van eerdere opmerkingen en suggesties van bewoners kan onvoldoende aangetoond worden. 2 oktober 2024 : het verslag van de gebruikersraad toont voornamelijk een opsomming. De opvolging van eerdere opmerkingen en suggesties van bewoners kan onvoldoende aangetoond worden. 27 februari 2025 : het woonzorgcentrum kon voldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad. ##### Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Weggewerkt.** 2 oktober 2024 : het verslag wordt niet aan de bewoners en hun vertegenwoordigers bezorgd, maar enkel ter beschikking gesteld in het Grand café. 27 februari 2025 : er werd sinds vorig inspectiebezoek van de vergadering van de gebruikersraad een verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt. ##### Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Weggewerkt.** 2 oktober 2024 : het verslag van de gebruikersraad toont voornamelijk een opsomming. De opvolging van eerdere opmerkingen en suggesties van bewoners kan onvoldoende aangetoond worden. 27 februari 2025 : het woonzorgcentrum kon voldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad. ### [De Meerpaal](/voorziening/de-meerpaal-zemst.md) Groep van Assistentiewoningen · Zemst ##### Gebruikersraad: Er is geen gebruikersraad die minstens één keer per trimester vergadert (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1). **Nieuw vastgesteld.** 23 april 2025 : er werd geen verslag van de gebruikersraad aangeleverd voor het laatste trimester van 2024. ### [Ambroos](/voorziening/ambroos-zemst.md) Woonzorgcentrum · Zemst ##### Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Nieuw vastgesteld.** 29 mei 2026 : in de verslagen van de familieraad kon niet worden aangetoond dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen werden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad. ##### Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Nieuw vastgesteld.** 29 mei 2026 : het verslag werd uitgehangen maar werd niet bezorgd aan elke bewoner en hun vertegenwoordiger. ### Hetzelfde tekort elders - [Buggenhout](/tekort/gebruikersraad/buggenhout.md) - [Antwerpen](/tekort/gebruikersraad/antwerpen.md) - [Lebbeke](/tekort/gebruikersraad/lebbeke.md) - [Halle](/tekort/gebruikersraad/halle.md) - [Zoersel](/tekort/gebruikersraad/zoersel.md) - [Brussel](/tekort/gebruikersraad/brussel.md) - [Poperinge](/tekort/gebruikersraad/poperinge.md) - [Leuven](/tekort/gebruikersraad/leuven.md) - [Zottegem](/tekort/gebruikersraad/zottegem.md) - [Oosterzele](/tekort/gebruikersraad/oosterzele.md) Elke inspectie is een momentopname. Waar een voorwaarde niet vervuld was, volgt een remediëringsplan, en een volgende inspectie kijkt na of de inbreuk is weggewerkt — wij tonen die opvolging mee wanneer het verslag ze bevat. Een vastgestelde inbreuk is geen oordeel over de voorziening als geheel. Lees altijd het volledige verslag voor u een besluit trekt. Geen vastgesteld tekort betekent **geen kwaliteitslabel**: het betekent alleen dat de verslagen die wij lazen geen tekort voor deze voorziening vermelden. --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/tekort/gebruikersraad/zemst/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12