# Gebruikersraad in Hasselt — vaststellingen van Zorginspectie > De 4 voorzieningen in Hasselt waar Zorginspectie « Gebruikersraad » niet in orde vond, met datum en opvolging. ## Gebruikersraad — Hasselt **22** vaststellingen in **4** voorzieningen van Hasselt. ### [Senior Gaerveld](/voorziening/senior-gaerveld-hasselt.md) Woonzorgcentrum · Hasselt ##### Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 28 november 2023 : De voorziening organiseert een gebruikersraad waar zowel bewoners als familie voor uitgenodigd worden. De laatste vier gebruikersraden dateren van 13/09/2022, 04/04/2023, 07/06/2023 en 20/09/2023. Tussen 13/09/2022 en 04/04/2023 is er geen gebruikersraad georganiseerd. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. ### [Numa & Maria](/voorziening/numa-maria-hasselt.md) Groep van Assistentiewoningen · Hasselt ##### Gebruikersraad: Er is geen gebruikersraad die minstens één keer per trimester vergadert (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1). **bestaand.** 10 februari 2025 : de voorziening organiseert, op het moment van inspectie, geen gebruikersraden. 3 oktober 2025 : de gesprekspartners verklaarden dat ze geen gebruikersraden, maar bewonersvergaderingen organiseren. Deze vergadering werd niet minstens één keer per trimester georganiseerd. Een gebruikersraad, zoals omschreven in de regelgeving, zal opstarten in oktober '25 aldus gesprekspartners. 13 januari 2026 : er werd recent een gebruikersraad samengesteld, waarvan de eerste officiële vergadering doorging op 07/01/2026. Voorheen vonden er ook gebruikersraden plaats, maar niet trimestrieel, waardoor er geen vier verslagen voorgelegd werden 11 mei 2026 : er vonden in 2026 reeds twee gebruikersraden plaats. ##### Gebruikersraad: Er is geen gebruikersraad die minstens één keer per trimester vergadert (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1). **Niet weggewerkt.** 10 februari 2025 : de voorziening organiseert, op het moment van inspectie, geen gebruikersraden. 3 oktober 2025 : de gesprekspartners verklaarden dat ze geen gebruikersraden, maar bewonersvergaderingen organiseren. Deze vergadering werd niet minstens één keer per trimester georganiseerd. Een gebruikersraad, zoals omschreven in de regelgeving, zal opstarten in oktober '25 aldus gesprekspartners. 13 januari 2026 : er werd recent een gebruikersraad samengesteld, waarvan de eerste officiële vergadering doorging op 07/01/2026. Voorheen vonden er ook gebruikersraden plaats, maar niet trimestrieel, waardoor er geen vier verslagen voorgelegd werden ##### Gebruikersraad: Er is geen gebruikersraad die minstens één keer per trimester vergadert (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1). **Niet weggewerkt.** 10 februari 2025 : de voorziening organiseert, op het moment van inspectie, geen gebruikersraden. 3 oktober 2025 : de gesprekspartners verklaarden dat ze geen gebruikersraden, maar bewonersvergaderingen organiseren. Deze vergadering werd niet minstens één keer per trimester georganiseerd. Een gebruikersraad, zoals omschreven in de regelgeving, zal opstarten in oktober '25 aldus gesprekspartners. ### [Salvator](/voorziening/salvator-hasselt.md) Woonzorgcentrum · Hasselt ##### Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Niet weggewerkt.** 21 november 2024 : de afdeling gebonden vragen en mededelingen werden onmiddellijk tijdens de gebruikersraad besproken en beantwoord, maar niet opgenomen in een verslag waardoor de opvolging en terugkoppeling van opmerkingen en suggesties niet aangetoond kon worden. 17 september 2025 : aan het begin van elke vergadering werd het vorige verslag hernomen voor verdere opvolging en goedkeuring. ##### Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de familieraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Niet weggewerkt.** 21 november 2024 : er werd niet altijd een verslag opgemaakt van de vergaderingen van de familieraad en als er een verslag werd opgemaakt, werd dit niet bezorgd aan bewoners en familieleden. 17 september 2025 : er werden verslagen gemaakt van de familieraad. Deze verslagen werden uitgehangen op de afdeling en aan elke bewoner op papier bezorgd. Op de beveiligde afdelingen werden de verslagen naar de contactpersonen van de bewoners gemaild. Niet weggewerkt ##### Gebruikersraad: De familieraad vergadert niet minstens één keer per 6 maanden (1 x per trimester indien in WZC voor bewoners met cognitieve problemen de gebruikersraad vervangen wordt door de familieraad ) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1. **Niet weggewerkt.** 21 november 2024 : niet op alle open afdelingen was er minstens één keer per zes maanden een familieraad. Voor de familieleden van bewoners van de beveiligde afdelingen, waar geen gebruikersraden werden georganiseerd, werd er niet elk trimester een familieraad georganiseerd. 17 september 2025 : op de beveiligde afdelingen, waar de familieraad de gebruikersraad vervangt, werd er niet elk trimester een familieraad georganiseerd. Op één van de vier open afdelingen had er in het eerste semester van 2025 geen familieraad plaatsgevonden. Niet beoordeeld ##### Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Niet weggewerkt.** 21 november 2024 : er werd niet altijd een verslag opgemaakt van de vergaderingen van de familieraad waardoor de opvolging en terugkoppeling van opmerkingen en suggesties niet aangetoond kon worden. 17 september 2025 : deze inbreuk zal tijdens een volgend inspectiebezoek beoordeeld worden. Aangezien er sinds de vorige inspectie nog geen twee familieraden per afdeling hadden plaatsgevonden en er bijgevolg geen twee verslagen voorgelegd konden worden, werd dit niet beoordeeld. ### [Sint-Elisabeth](/voorziening/sint-elisabeth-hasselt.md) Woonzorgcentrum · Hasselt ##### Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Niet weggewerkt.** 16 mei 2024 : de verslagen van de gebruikersraad worden digitaal bezorgd aan de familieleden. De bewoners ontvangen geen verslag. Zij kunnen de verslagen wel inkijken op de afdeling, waar ze worden uitgehangen. 12 mei 2026 : de verslagen van de gebruikersraad worden aan alle bewoners op papier bezorgd. De contactpersonen van de bewoners ontvangen de verslagen via e-mail. Niet weggewerkt ##### Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 16 mei 2024 : in het eerste trimester van 2024 was er geen gebruikersraad. 12 mei 2026 : in het laatste trimester van 2025 werd enkel een gebruikersraad georganiseerd voor bewoners en familieleden van afdeling Anna-Barbara, maar niet voor de bewoners en familieleden van de andere afdelingen. ##### Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 16 mei 2024 : in het eerste trimester van 2024 was er geen gebruikersraad. ##### Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Nieuw vastgesteld.** 16 mei 2024 : de verslagen van de gebruikersraad worden digitaal bezorgd aan de familieleden. De bewoners ontvangen geen verslag. Zij kunnen de verslagen wel inkijken op de afdeling, waar ze worden uitgehangen. ### Hetzelfde tekort elders - [Buggenhout](/tekort/gebruikersraad/buggenhout.md) - [Antwerpen](/tekort/gebruikersraad/antwerpen.md) - [Lebbeke](/tekort/gebruikersraad/lebbeke.md) - [Halle](/tekort/gebruikersraad/halle.md) - [Zoersel](/tekort/gebruikersraad/zoersel.md) - [Brussel](/tekort/gebruikersraad/brussel.md) - [Poperinge](/tekort/gebruikersraad/poperinge.md) - [Leuven](/tekort/gebruikersraad/leuven.md) - [Zottegem](/tekort/gebruikersraad/zottegem.md) - [Oosterzele](/tekort/gebruikersraad/oosterzele.md) Elke inspectie is een momentopname. Waar een voorwaarde niet vervuld was, volgt een remediëringsplan, en een volgende inspectie kijkt na of de inbreuk is weggewerkt — wij tonen die opvolging mee wanneer het verslag ze bevat. Een vastgestelde inbreuk is geen oordeel over de voorziening als geheel. Lees altijd het volledige verslag voor u een besluit trekt. Geen vastgesteld tekort betekent **geen kwaliteitslabel**: het betekent alleen dat de verslagen die wij lazen geen tekort voor deze voorziening vermelden. --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/tekort/gebruikersraad/hasselt/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12